Customer Service & Receptionist

Cipta Power Service PT    Jakarta Barat

Gaji:
IDR 3.900.0005.000.000


Deskripsi Pekerjaan

Job Description :

  • Menyapa klien dengan hangat dan menyampaikan alasan menelepon
  • Membangun hubungan kepercayaan yang baik kepada klien melalui komunikasi yang interaktif
  • Menyampaikan informasi kepada klien
  • Menyiapkan laporan pelayanan dengan menganalisis informasi klien
  • Mengidentifikasi kebutuhan klien untuk memperoleh kepuasan klien
  • Menangani pertanyaan dari pelanggan terkait produk dan layanan melalui telfon, chat, email
  • Membuat laporan berdasarkan hasil tidaklanjut yang sudah di lakukan.
  • Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan mitra.
  • Mampu berkoordinasi terkait permasalah dengan mitra dan divisi terkait.
  • Memberikan umpan balik kepada tim untuk meningkatkan kinerja tim

Persyaratan

  • Usia Maks. 27 tahun.
  • Pendidikan Min. D3
  • Memiliki pengalaman 1 tahun di bidang customer care
  • Memiliki komunikasi yang baik
  • Persuasif dan sabar dalam menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan
  • Etiket bertelepon dan keterampilan mendengarkan dengan penuh perhatian
  • Proaktif, multi-tasking, dan responsif
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Dapat bekerja di bawah tekanan.
  • Bersedia bekerja secara shifting
  • Menangani pertanyaan dari pelanggan terkait produk dan layanan melalui telfon, chat, email
  • Membuat laporan berdasarkan hasil tidaklanjut yang sudah di lakukan.
  • Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan mitra.
  • Mampu berkoordinasi terkait permasalah dengan mitra dan divisi terkait.
  • Memberikan umpan balik kepada tim untuk meningkatkan kinerja tim

Diiklankan sejak 15 September 2019

Ditutup pada 15 October 2019

3 Lowongan lainnya dari Cipta Power Service PT

Jakarta Barat
IDR 4.000.0008.000.000
Jakarta Barat

54 Total Aplikasi

IDR 6.500.00010.000.000
Jakarta Barat

164 Total Aplikasi

IDR 3.500.0005.000.000

Tentang Perusahaan

PT. Cipta Power Service didirikan pada tahun 2003. Semenjak didirikan perusahaan ini telah memfokuskan diri sebagai perusahaan jasa alih daya perekrutan sumberdaya manusia, dengan memberikan sumberdaya manusia yang berkualitas kepada jajaran klien yang berasal dari berbagai bidang industri.

Dengan visi untuk menjadi perusahaan penyedia jasa alihdaya perekrutan sumberdaya manusia yang terkemuka di Indonesia, Cipta Power telah mengalami perkembangan yang amat pesat, dari sebuah perusahaan alihdaya yang kurang dikenal, menjadi salah satu penyedia alih daya sumberdaya manusia yang terkemuka di indonesia.

Dengan ketekunan dan integritas yang tinggi guna memenuhi permintaan dan memberikan solusi sumberdaya manusia terbaik, Cipta Power telah memenangkan hati dan ke-percayaan banyak pihak yang mempercayakan pengelolaan sumberdaya manusianya kepada Cipta Power.

Hubungan yang terbina melampaui hubungan antara penyedia jasa dan klien, sehingga terbina hubungan kemitraan yang saling menguntungkan.

Mencari pekerjaan impian?

Registrasi Sekarang, cepat dan mudah

Profil Perusahaan

Cipta Power Service PT

Cipta Power Service PT


Industri:
Business Process Outsourcing (BPO)


Kantor Pusat:
Jl.Tampak Siring Blok KJF No.28 Kalideres , Jakarta Barat